Preise zur Business und Cloud Lösung

Basis Lizenzen

• Die Lizenzkosten fallen einmalig an. 
• Das Lizenzmodell beruht auf gleichzeitigen Zugriffen (Concurrent).
  Es können beliebig viele Benutzer erfasst werden. Haben Sie ein 10 Lizenzen Paket erworben, dann können gleichzeitig 10 Benutzer miteinander arbeiten, sobald der 11. Benutzer sich versucht einzuloggen, erscheint eine Meldung.

Optionen

Folgende Kosten kommen optional zu den Basis Lizenzen dazu.

Active Directory Anbindung

• Kostenlose Updates während dem 1. Jahr ab Kaufdatum (ab dem 2. Jahr empfehlen wir Ihnen das Update Abo).
• Sie können die Software auf unbegrenzte Zeit gemäss dem Lizenzmodell nutzen.

Das Update Abo für die Business Solution garantiert Ihnen kalkulierbare Kosten für einen optimalen und effizienten Betrieb von «Incite» auf Ihrer Serverumgebung. Die Kosten betragen pro Jahr 20% der Lizenzkosten.

Sie profitieren von folgenden Vorteilen:

• Zugriff auf kostenlose Updates z. B. von 7.1 auf 7.2 (Minor Release) und Versionen z. B. von 7.2 auf 8.1 (Major Release)
• Der Wechsel zu einem grösseren Lizenzpaket ist zum Differenzbetrag erhältlich
• Freier Zugang zum Kundenportal

Das Update Abo ist 1 Jahr gültig und verlängert sich automatisch um 1 weiteres Jahr. Das Abo kann jederzeit per E-Mail abbestellt werden. Das Update Abo kann nur zusammen mit einem Lizenzkauf erfolgen. Die Kosten sind im Voraus zu entrichten. Werden die Lizenzen erhöht, so wird das Update Abo automatisch angepasst.

Das Support Abo beinhaltet folgende Leistungen und kostet 20% der Lizenzkosten:

• Hotline
  Telefonische Auskunft, sowie E-Mail Anfragen bei Administrator-Problemen oder Software Fehlern während den Bereitschaftszeiten.

• Fernwartung
  Online Unterstützung mit einer Fernwartungs-Software.

• Kundeninformation
  Schriftliche Orientierung über wichtige Änderungen im Umfeld der Software wie z. B. neue Updates und Versionen.

Die Bereitschaftszeiten sind Montag bis Freitag, jeweils 08:30 bis 12:00 und 13:30 bis 17:00 Uhr. Eidgenössische Feiertage und die ortsüblichen Feiertage an unserem Standort sind ausgeschlossen.

Lizenzen sind in den Paketen 5, 10, 25, 50, 100, 250 und 500 erhältlich (grössere auf Anfrage). Die Lizenzen können jederzeit erhöht werden.

Das Lizenzmodell beruht auf gleichzeitigen Zugriffen (Concurrent). Es können beliebig viele Benutzer erfasst werden. Haben Sie ein 10 Lizenzen Paket erworben, dann können gleichzeitig 10 Benutzer miteinander arbeiten, sobald der 11. Benutzer sich versucht einzuloggen, erscheint eine Meldung.

Basis Lizenzen

• Die Laufzeit ist jeweils 1 Jahr und im voraus zu bezahlen. Später können Sie auch auf die Business Solution (Betrieb auf Ihrer Serverumgebung) wechseln und die Daten übernehmen.
• Das Lizenzmodell beruht auf gleichzeitigen Zugriffen (Concurrent).
  Es können beliebig viele Benutzer erfasst werden. Haben Sie ein 10 Lizenzen Paket erworben, dann können gleichzeitig 10 Benutzer miteinander arbeiten, sobald der 11. Benutzer sich versucht einzuloggen, erscheint eine Meldung.

• Niedrige Gesamtkosten (Keine Hardware, kein Windows und SQL Server notwendig)
• Sofort starten - keine Installation notwendig
• Ihre Daten werden mit täglichen Backups sichergestellt
• SSL Verschlüsselung
• Kostenloser Speicherplatz (200 MB pro Benutzer)
• Kostenlose Updates und Versionen
• Wartung entfällt

Pro Benutzer sind 200 MB inbegriffen. Zusätzlich können weitere GB Pakete zu einem Preis von CHF 12.- pro GB und Jahr bezogen werden.

Das Support Abo beinhaltet folgende Leistungen und kostet 20% der Lizenzkosten:

• Hotline
  Telefonische Auskunft, sowie E-Mail Anfragen bei Administrator-Problemen oder Software Fehlern während den Bereitschaftszeiten.

• Fernwartung
  Online Unterstützung mit einer Fernwartungs-Software.

• Kundeninformation
  Schriftliche Orientierung über wichtige Änderungen im Umfeld der Software wie z. B. neue Updates und Versionen.

Die Bereitschaftszeiten sind Montag bis Freitag, jeweils 08:30 bis 12:00 und 13:30 bis 17:00 Uhr. Eidgenössische Feiertage und die ortsüblichen Feiertage an unserem Standort sind ausgeschlossen.

Lizenzen sind in den Paketen 5, 10, 25, 50, 100, 250 und 500 erhältlich (grössere auf Anfrage). Die Lizenzen können jederzeit erhöht werden.

Das Lizenzmodell beruht auf gleichzeitigen Zugriffen (Concurrent). Es können beliebig viele Benutzer erfasst werden. Haben Sie ein 10 Lizenzen Paket erworben, dann können gleichzeitig 10 Benutzer miteinander arbeiten, sobald der 11. Benutzer sich versucht einzuloggen, erscheint eine Meldung.

Unsere Rechenzentrumsinfrastruktur wird in einem zertifizierten Datacenter in der Schweiz betrieben, welches folgende Eckdaten aufweist:

Zertifizierungen

• Tier-IV-Design-Zertifizierung
• ISO 27001:2005 für höchste Informationssicherheit
• ISO 50001:2011 für umfassendes Energiemanagement
• ISAE 3402-Konformität*
• Erfüllung der FINMA-Bestimmungen
• SQS-zertifizierte Betriebsprozesse
• IQNet-zertifizierte Betriebsprozesse

Zutrittsschutz

• Elektronische Überwachung sämtlicher Türen
• Aufzeichnung sämtlicher Zutritte
• Überwachungskameras innen und aussen
• Zutrittsberechtigung nur für autorisierte und registrierte Personen
• Biometrische Zutrittskontrolle (Handvenenscanner)
• Getrennte Sicherheitszonen
• Separate Personen- und Warenschleuse

Strom und Kühlung

• Redundante Klimatisierung in zwei Kreisläufen und redundante Kühlgeräte
• Eigene Trafos und vier Dieselgeneratoren (beides im Gebäude) für autarken Notstrombetrieb während min. 7 Tagen
• Stromeinspeisung über redundante Infrastruktur, getrennt geführt (Feed A / Feed B)

Brandschutz

• Brandhemmende Materialien
• Getrennte Brandschutzzonen und -wände
• 7×24 h elektronisch überwachte Räumlichkeiten mit Rauch-/Wärmemeldern
• Brandfrüherkennung
• Automatische Löschung

Weiteres

• Redundante Internetanbindung
• Cluster-Firewall
• 7x24h Überwachung der Serverinfrastruktur mit Alarmierung
• Permanente Pikettorganisation

Installation der Business Solution auf Ihrer Serverumgebung via Fernwartung (Dauer ca. 4 Stunden).

Administratoren Schulung für einen optimalen Start.

Zusatzentwicklungen für fehlende Funktionen.

Beratung rund um das Thema Wissensmanagement und dem Produkt «Incite». Unterstützung im Zusammenhang mit Aufbau der Grundstruktur und dem individuellen Customizing.

Allgemeine Unterstützung per E-Mail, telefonisch oder via Fernwartung (mit Support Abo kostenlos).

• Jährliche Lizenzkosten CHF 2‘268.-
• Optional: Support Abo ab 1. Jahr jährlich CHF 454.- (20% von Lizenzkosten)
• Optional: Schulung CHF 180.- pro Stunde